Über die Befestigung brauchst du dir keine Gedanken zu machen:

Jeder ella liegt alles bei, was zum Kleben, schrauben oder klemmen nötig ist. KEIN BOHREN notwendig, puh! Hier erfährst du mehr über die Befestigungsmöglichkeiten.

Du bekommst eine kurze Anleitung für die einfache Montage aller Varianten mit deiner Bestellung zugeschickt.

Wir versichern gerne: Es sind keine posttraumatischen Belastungsstörungen für dich oder dein Fenster zu erwarten!

Für deine ella brauchst du die Maße für Breite und Höhe deiner Fensterscheibe.

Das ist kinderleicht - schnapp dir Zollstock oder Maßband und miss den lichten Abstand zwischen den Fenstergummis.

Ein erklärendes Bild dazu findest du direkt unter dem Reiter "Messen" auf der ella-Konfigurationsseite.

Notiere dann die Maße für Höhe und Breite in Millimeter.

Jetzt hast du alles, was du zum Konfigurieren deiner ella brauchst! Schnei doch gleich mal bei unserem Plissee Konfigurator nach Maß vorbei und leg los!

Deine ella soll dir lange Freude und Wohlfühlatmosphäre bringen.
Zum Glück lässt sie sich auch einfach und schnell reinigen.

Leichten Staub saugst du einfach weg oder wischst ihn mit einem feuchten Lappen ab.

Stärkere Verschmutzungen entfernst du dann mit einem nassen Lappen, oder du nimmst ella mit in die Badewanne - bei ca. 30 Grad einweichen lassen, Schmutz entfernen, trocknen lassen, wieder anbringen. Et voilà: deine Ella erstrahlt in neuem Glanz!

PS: Du darfst auch gerne mit ella duschen gehen, wenn du dich einsam fühlst! ;)

Kurz und knapp: Jede ella, die du als "lichtdicht" konfigurierst.

Suche dir dafür ein beliebiges ella-Design aus und wähle “lichtdicht” im Plissee-Konfigurator.

Noch nicht, aber schon ganz bald! Trage dich gerne in unseren Newsletter ein - wir schrei(b)en dich an, sobald ella roof-ready ist.

Die ella Schienen sind aus Aluminium.
Damit sind sie super langlebig, stabil, hängen nicht durch und fühlen sich gut an.
Das wird dir gefallen!

Farbe? Chamäleon! Die Schnüre werden farblich an den von dir ausgewählten Plisseestoff angepasst.

Manchmal ist das Leben wirklich nur schwarz und weiß: Für weiße Fenster legen wir dir weiße Befestigungen bei, für dunkle Fenster schwarze. Wunderprächtig simpel. 

Im Plissee-Konfigurator wählst du aus, ob dein Fenster weiß oder dunkel ist.

Möchtest du Artikel einer bereits getätigten Bestellung ändern, melde dich bitte sehr zeitnah nach deiner Bestellung bei uns.
Damit wir dir eine schnelle Lieferung garantieren können, geben wir deine Bestellung nämlich immer zügig an unsere Fertigung weiter, sodass das Zeitfenster für Änderungen nur klein ist.
Sofern deine ella aber noch nicht in Produktion ist, können wir gerne noch Änderungen vornehmen.

Schreibe uns also schnell an mail@ella-plissee.de unter Angabe deiner Bestellnummer und deiner Änderungswünsche.

Solltest du keine Bestätigungsemail erhalten haben, prüfe deinen hungrigen Spam-Ordner - vielleicht hat er unsere frohe Botschaft verschlungen. Falls auch dort keine Bestätigung eingeflattert ist, ist etwas nicht mit rechten Dingen zugegangen! 

In diesem Fall melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice. Du erreichst uns per Mail unter mail@ella-plissee.de.

Wir vertrauen voll und ganz auf unsere Fachhandel-Qualität und geben dir mit bestem Gewissen 5 ganze Jahre Garantie auf deine ella!

Wir bieten dir viele sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

- PayPal
- Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- SOFORT Überweisung

Sobald das bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir deine Bestellung.

Die Rechnung erhältst du am Tag des Versands automatisch per E-Mail. Checke also sicherheitshalber noch mal den hungrigen Spam-Ordner. ;)

Stornieren? Wie meinen?
Alsoooo: Machen wir, aaaaaber: Deine ella darf für eine Stornierung noch nicht in Produktion sein.

Wenn du uns zeitnah nach dem Kauf über die Stornierung informierst, können wir deine Bestellung möglicherweise noch stornieren.
Dafür musst du schnell sein, denn nach Bestelleingang geben wir schon Gas, um dir eine schnelle Lieferung zu garantieren.

Kostet schnuckelige Nullkommanix bei Versand in Deutschland und nach Österreich. :)

Derzeit versenden wir mit DPD.

Na logisch! Bestellungen können an DPD-Paketshops geliefert werden. Hier findest du eine Übersicht der DPD-Shops.

Individuelle Maßarbeit braucht viel Liebe und etwas Zeit - nach ca. 10-12 Werktagen verschönert ella deine heimische Wohlfühloase.

Sollte uns bei einer Produktion wider Erwarten ein Fehler unterlaufen, kümmern wir uns natürlich schleunigst um Ersatz, sodass du schnellstmöglich dein Wunschprodukt erhältst. Schreib uns einfach einen Liebesbrief an mail@ella-plissee.de!

Jetzt wird es rechtlich langweilig, aber wichtig:

"Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind."

Heißt im Klartext: Du kannst deine Bestellung leider nicht widerrufen, da wir deine ella extra und nur für dich gefertigt haben.

Unsere Kontaktmöglichkeiten findest du in unserem Kontaktformular.
Gerne kannst Du uns auch eine Mail an mail@ella-plissee.de senden.